বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী পরগড় স্থানটিকে সেবা বলা
যায়। সেবা হচ্ছে কতিপয় কার্যাবলি, সুবিধা এবং তৃপ্তি; যা বিক্রয়ের জন্য বাজারে উপস্থাপন করা হয়। সেবা শনাক্ত করা গেলেও একে দেখা যায় না। পর্যটন কেন্দ্র, বিনোদনমূলক স্থান, বিউটি পার্লার প্রভৃতি ! হলো সেবার উদাহরণ।
|
উদ্দীপকের পঞ্চগড়ে নৈসর্গিক সৌন্দর্যের কমতি নেই। এ স্থানটি শুধু পাথর ব্যবসায়ের জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে রয়েছে বড় বড় চা বাগান। তাছাড়া পঞ্চগড়ের তেঁতুলিয়া হলো একটি পর্যটন কেন্দ্র ও বিনোদন স্পট। এজন্যই জনাব আরহামের মতো অনেকেই এখানে বেড়াতে আসেন। আর এদের কেন্দ্র করেই গড়ে উঠেছে নানান ধরনের হোটেল। এ সকল বিষয় বিবেচনা করলে পঞ্চগড় একটি পর্যটন কেন্দ্র। এখানে গ্রাহকরা ঘুরতে এসে তৃপ্তি পান। তাছাড়া এ স্থান থেকে প্রাপ্ত সুবিধাগুলোও অনুভবের বিষয়। কেননা নৈসর্গিক সৌন্দর্য কেবল উপলব্ধি করা যায়। এ বিষয়গুলো সেবার বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, পঞ্চগড় স্থানটি হচ্ছে একটি সেবা কেন্দ্র।